帮助
FAQ
2epaws 从哪里发货？
2epaws 从中国发货。订单履约后会提供追踪信息。
我需要支付关税或税费吗？
关税、税费或承运商进口手续费会因目的地而异。
尺码应该怎么选？
请先测量胸围，再确认颈围和背长。商品页会展示对应款式的尺码表。
可以更换尺码吗？
符合条件且未穿洗的商品，可在签收后 30 天内经支持团队批准后更换尺码。寄回前请先联系支持。
退货应该寄到哪里？
退货地址仅会在支持团队批准后提供。美国和日本的顾客原因退货，退货运费由顾客承担，退款通常仅适用于商品小计。
如果商品有瑕疵、发错或漏发怎么办？
请提供订单编号并尽量附上照片联系支持。审核后，2epaws 可能安排换货、补发、退款或无需退回退款。