ヘルプ
FAQ
2epawsはどこから発送しますか？
2epawsは中国から発送します。出荷後に追跡情報を提供します。
関税や税金はかかりますか？
関税、税金、配送会社の輸入手数料は配送先により異なります。
サイズはどう選びますか？
まず胴回りを測り、次に首回りと着丈を確認してください。商品ページにはサイズ表があります。
サイズ交換はできますか？
未使用・未洗濯の商品は、サポート承認後、到着後30日以内でサイズ交換の対象になります。返品発送前にサポートへお問い合わせください。
返品はどこへ送ればよいですか？
返送先住所は、サポートが返品を承認した後にのみ案内します。米国および日本のお客様都合の返品では、返品送料はお客様負担となり、返金は通常商品代金のみです。
不良品、誤配送、不足品の場合は？
注文番号と、可能であれば写真を添えてサポートへお問い合わせください。確認後、交換、再発送、返金、または返品なし返金で対応する場合があります。